Vantage

Vantage garantit qu’à tout moment, l’infrastructure informatique comprend comment chaque couche technologique contribue à un service métier global et peut par conséquent apporter rapidement les mesures correctives en cas de problèmes.

Valeur

• Visibilité : définir la véritable qualité du service fournie à l’utilisateur final.
• Classement par priorité : classer par priorité la résolution des incidents/problèmes avec des informations sur leur impact quantifié sur l’entreprise.
• Isolation : isoler immédiatement le groupe de technologie qui est à l’origine de l’incident ou du problème.
• Résolution : recherche et résolution rapides des causes profondes du problème par l’intermédiaire d’une analyse détaillée.
• Communication : amélioration de la communication entre le service informatique et l’entreprise à l’aide d’informations pertinentes.
• Amélioration : amélioration continue de la qualité de service à l’aide des meilleures pratiques telles que les techniques ITIL et Six Sigma automatisées.

La différence Compuware

Solution intégrée unique

La seule solution qui offre une surveillance du ressenti de l’utilisateur final, une gestion de la performance applicative et une gestion des services métier transparentes. Cette approche descendante unique commence par le ressenti de l’utilisateur final. Elle apporte des informations essentielles à la gestion des services métier et au dépannage de la performance applicative.

Meilleure visibilité

Recevez dans une seule et même vue les mesures du ressenti de l’utilisateur final avec des informations synthétiques et issues des utilisateurs réels.

Analyse détaillée

Vantage permet à nos clients de connaître la cause profonde des problèmes grâce à une analyse détaillée des applications Java/.NET qui permet de gagner en efficacité.

Visibilité de l’exploitation de l’informatique de bout en bout

L’analyse transactionnelle dans le cadre des environnements mainframe permet une gestion des ressources plus efficace, des logiciels frontaux aux systèmes principaux mainframe.

Amélioration constante des services

Vantage est la seule technologie de gestion disposant de techniques avancées Six Sigma automatisées.

Découvrez Gomez adVantage, la première solution capable d'assurer la visibilité dans toute la chaîne de mise à disposition des applications, à la fois dans l'entreprise et sur Internet.

Services relatifs aux produits

Formation

Gestion de la performance applicative

Optimisation de la performance applicative dans l’entreprise et sur Internet.